آرامش و راحتی را با ما تجربه کنید

خدمات پس از فروش

محصولات الکتریکی: کلیه محصولات خانگی دارای 2 سال پشتیبانی و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.

صدای رضایتمندی مشتریان

با همت کارشناسان ایران دی اچ و لطف مشتریان وفادار و با توجه به کیفیت محصولات ایران دی اچ و خرید طبق کارشناسی یا جدول موجود درسایت؛ نتیجه رضایتمندی مشتریان عزیز به سمع شما می رسد. ارتباط ایرن دی اچ پس از فروش با مشتریان به اتمام نخواهد رسید.

12 سال گارانتی طلایی!!!

شرکت الکتریک سازان افق کویر با برند ایران دی اچ اولین و تنها تولید کننده محصولات دافع حشرات با گارانتی طلایی کارایی محصولات در ایران ( تنها ارائه دهنده 12 سال ضمانت و پشتیبانی بی قید و شرط )

انجام پروژه های صنعتی

اجرای پروژه های صنعتی توسط گروه صنعتی ایران دی اچ و نصب دستگاههای دفع حشرات و جانوران موذی و دفع پرندگان مزاحم برای کارخانجات، ادارات، رستورانها، خوابگاهها، مجتمع های تجاری و مسکونی و ...

چرا ایران دی اچ؟

afaf
اولین وارد کننده وتولید کننده دستگاههای دفع حشرات

الکتریک سازان افق کویر با برند ایران دی اچ اولین وارد کننده و اولین تولید کننده محصولات التراسونیک و الکترومغناطیس دفع کننده حشرات, حیوانات موذی, پرندگان و جانوران با 15 سال سابقه تولید دستگاه های الکتریکی و 9 سال سابقه تولید دستگاه های دفع کننده حشرات, جوندگان و پرندگان در ایران می باشد

afaf
پر افتخار ترین شرکت در زمینه تولید محصولات دافع حشرات

ایران دی اچ در اجلاس حماسه سازان صنعت و اقتصاد ایران که در سالن همایش های بین المللی سازمان صداوسیما برگزار شد، به عنوان حماسه ساز صنعت و اقتصاد کشور شناخته و موفق به دریافت تندیس این همایش گردید. همچنین ایران دی اچ در سومین اجلاس جهانی نشان منتخب مفتخر است به دریافت نشان منتخب سال 92 از دستان رییس سازمان شورای رقابت و قیمت گذاری کشور؛ که این خود نشانی از خدمت رسانی، مشتری مداری و کیفیت محصولات ایران دی اچ است. در روزهای پایانی سال حماسه اقتصادی مدال افتخار آمیز آرمانهای 6 شعار ملی در همایشی با حضور نائب رئیس مجلس شورای اسلامی به ایران دی اچ اهدا شد. همچنین ایران دی اچ موفق به کسب لوح تقدیر سه ستاره بابت تحقق آرمان های 6 شعار ملی (حمایت از کار و سرمایه ایرانی - تولید ملی - کار مضاعف - جهاد اقتصادی - نوآوری و شکوفایی - اصلاح الگوی مصرف) شد و در پایان سال 1392 در همایش تکنولوژی نوین در بهداشت موفق به کسب تندیس نمونه این همایش گردید.این شرکت در پایان سال1393 مفتخر به کسب تندیس حمایت از حقوق مصرف کننده و رضایت مشتریان گردید

 

afaf
دوازده سال ضمانت محصولات

محصولات الکتریکی

خانگی و تجاری:

دارای 2 سال پشتیبانی و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.

صنعتی:

دارای 6 ماه تعمیر رایگان و 1 سال خدمات پس از فروش می باشد.

 

 

 

afaf
استاندارد های ایران DH

 ایران دی اچ موفق به دریافت همه استانداردها و تاییدیه های مربوط به این نوع محصول شده است که شامل:

استاندارد محصول در اروپا

استاندارد ایمنی و بهداشت شغلی

استاندارد بین المللی ابزار الکتریکی

استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد بین المللی سنجش رضایت مشتری

استاندارد بین المللی ایمنی عملکرد و تجهیزات و سیستم های الکتریکی

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به قسمت درباره ما مراجعه نمایید.

 

 

شرایط و ارائه خدمات پس از فروش:

در صورتی که مشتریان بر اساس کارشناسی کارشناسان شرکت ایران DH، محصول دفع حشرات خریداری نمایند به آنها خدمات پشتیبانی تعلق می گیرد.

زمانی که مشتریان خارج از شرایط فوق خرید نمایند (خرید تعداد به درخواست خود مشتری) شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به رفع یا دفع آفت مورد نظر نخواهد داشت. لذا کلیه خریدها بصورت تکی (یک عدد) فاقد هرگونه پشتیبانی و خدمات پس از فروش (حتی تعویض به علت سوختگی) می باشد.

مدت زمان ارائه خدمات پشتیبانی

محصولات الکتریکی: 

خانگی و تجاری

دارای 2 سال پشتیبانی و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.

صنعتی

دارای 6 ماه تعمیر رایگان و 1 سال خدمات پس از فروش می باشد.

 

چند نکته:

کلیه کالاها هنگام خروج از انبار از نظر فیزیکی چک شده و صدمات فیزیکی از جمله شکستگی ، له شدگی و... در اثر حمل و نقل شامل پشتیبانی نمی باشد.

کلیه محصولات باید داخل کارتن یا بسته های محکم و دارای لفافه باشند، در غیر اینصورت خسارت وارده بر کالا در حین ارسال به خدمات پس از فروش بر عهده این واحد نخواهد بود.

مشتریانی می توانند از خدمات پس از فروش شرکت استفاده نمایند که دارای شرایط ذیل باشند:

محصول دارای جعبه اصلی شرکت و دارای هولوگرام شرکت باشد.

مشتریان می بایست فاکتور خرید محصول یا کارت گارانتی با برند شرکت را داشته باشند.

کالاهایی که در اثر نوسانات برق،تعمیر توسط افراد غیر مجاز، نصب غیر صحیح و مخدوش شدن برچسب پلمپ پشت دستگاه؛ شامل پشتیبانی نمی باشد.

لازم به ذکر است هزینه ارسال محصولات (برای ارائه خدمات پس از فروش) شامل پشتیبانی نبوده و به عهده خریدار می باشد.

در صورت نیاز به دریافت خدمات پشتیبانی یا نحوه صحیح استفاده و نصب محصولات می توانید با شماره پشتیبانی پاسخگو 44614870-021 و خطوط آزاد 9-44614875-021 تماس حاصل نمایید و یا به سامانه پیامکی به شماره 10000044421335 پیامک و به این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ایمیل ارسال نمایید و منتظر تماس و یا ایمیل از طرف واحد پشتیبانی باشید تا شما را به جهت برطرف نمودن مشکلتان راهنمایی نمایند.

بدیهی است  کالاهایی که بدون هماهنگی ارسال شوند ترتیب اثری داده نخواهد شد و مسئولیت آن با خود خریدار می باشد.

ضمناً فقط به مشتریانی پشتیبانی و خدمات پس از فروش تعلق می گیرد که فقط از دفتر مرکزی شرکت یا نمایندگان مجاز اعلامی این شرکت خریداری کرده باشند.

این شرکت در زمینه محصولات خود به دلیل سابقه بالا و کارایی مورد اطمینان پس از حداقل 9 سال در ایران و ایزو رضایتمندی مشتریان از نظر کارایی اطمینان کامل داشته و تنها در زمینه رضایت و کارایی 100% محصولات خود را پشتیبانی می کند و هیچگونه عودت محصولی را نداشته و برگشت وجه خرید مشتری جزء پشتیبانی این مجموعه محسوب نمی شود.

 

 

پرفروش ترین ها

تعدادی از مشتریان ما

راه های ارتباطی با گروه ایران دی اچ در شبکه های اجتماعی


شماره تماس: 02144614100

شماره تماس واحد صنعتی: 02144614100 (داخلی 3 )

مرکز مشاوره، پشتیبانی و خدمات پس از فروش موپادا: 9-44614870-021

آدرس: جنت آباد جنوبی - خیابان لاله شرقی - بعد از چهارراه پژوهنده (شاهین) پلاک 28

{literal} {/literal}